Online-tilstedeværelse for gymnasier anno 2009Efter vores mening består de formidlingsmæssige udfordringer mest i at skabe bedre interaktive muligheder.Medier > af peter okholmPå mange måder er det fagre nye verden for gymnasieskolen som dansk undervisningsinstitution. Gymnasiet opfattes ikke længere kun som et sted, hvor unge mennesker tilegner sig faglig viden, men er blevet et sted, hvor man udvikler sig til en indsigtsfuld verdensborger med stærke sociale og personlige kompetencer. Unge mennesker er borgere i den globale landsby på en måde, som aldrig er set før. I kraft af deres evne til at udnytte de nye medier og skabe en online-identitet deltager flere og flere unge i aktiviteter og fællesskaber på nettet.
De danske gymnasiers hjemmesider fortjener at blive prioriteret mere, end de gør i øjeblikket, fordi de har potentialet til at skabe en vigtig forbindelse til kommende elever. Internettet har efterhånden udviklet sig til et sted, vi opholder os, er sociale og udveksler erfaring og viden. Fra vores side af bordet som web-kommunikationsrådgivere oplever vi, at der i øjeblikket er en stor kløft mellem gymnasiers eksisterende hjemmesider og potentielle elevers behov for et fyldestgørende indblik i, hvordan livet leves på gymnasiet, og hvad der adskiller den ene skole fra den anden.
Gennem de møder, vi har holdt med ungdomsuddannelsesinstitutioner, har vi fået det indtryk, at de fleste gymnasier ser deres hjemmeside som en ren informationskanal, hvor kontaktoplysningerne, et par billeder og eksamensbestemmelser lægges op. Det er synd og skam, for skolerne har meget mere at byde på både fagligt og socialt. Denne sommer gennemførte vi en række brugerworkshopper med kommende gymnasieelever og fandt ud af, at kommunikationen af netop det sociale, kulturelle element ved en skole er det vigtigste, når det kommer til rekruttering af nye elever. Derfor vil vi gerne diskutere, hvordan det giver strategisk og økonomisk mening for gymnasier at skabe oplevelser på nettet, så både internt og eksternt interesserede får et rigtig godt indblik i livet på skolen.
Ny faglighed med fokus på individet
Efter gymnasiereformen opstod en ny web-udfordring for skolerne, nemlig at kommunikere, hvilke studieretninger man tilbyder, og ikke mindst, hvad man som elev kan forvente at lære på hver af dem. Frem for at læse fagbeskrivelser og pensumlister er det nu blevet mere interessant at gå på opdagelse i de spændende fagsammensætninger og opleve, hvordan det tværfaglige arbejde får praktisk betydning i ens personlige læringsproces og hverdag på skolen. Denne tværfaglige dynamik og værdi kan være svær at få ud over rampen, så et godt sted at starte kunne være at dokumentere de nuværende elevers erfaringer og præsentere dem på hjemmesiden. Under vores workshopper har de unge elever fra 9. klasse selv givet udtryk for, at det kan være svært at få overblik over mulighederne og de reelle konsekvenser af det ene valg frem for det andet. Personlige beretninger fra nuværende elever virker stærkt, fordi man som kommende elev får mulighed for at identificere sig med dem, der allerede har gjort sig erfaringer. Vi synes, at mange skolers hjemmesider undervurderer vigtigheden af at tage udgangspunkt i den enkelte og dennes vej mod det selvstændige studieretningsvalg. Hver eneste gymnasieskole er i besiddelse af en horde af ambassadører for spændende studieretninger – alle med en holdning til, hvordan deres personlige valg styrker dem i deres skolegang. At få et indblik i andres erfaringer, måske kombineret med en interaktiv visualisering af valgmuligheder, vil bryde den kommende elevs stillingtagen ned i overskuelige dele, hvilket styrker lysten til at involvere sig.
At passe ind i skolekulturen
Fornemmelsen af at træffe et personligt skolevalg er som sagt ikke kun en faglig afgørelse for den enkelte elev. Individualitet fylder meget i vores vestlige kultur i dag, men ikke nødvendigvis på bekostning af fællesskabet. Det ser vi talrige eksempler på på nettet, hvor individer på tværs af nationalitet, køn, race, politisk overbevisning osv. finder sammen i online-fællesskaber. Unge er i høj grad individer, der går op i at signalere personlige værdier og træffe kvalificerede valg. De elever fra 9. klasse, vi har afholdt workshopper med, og som netop har truffet deres gymnasievalg, er ekstremt opmærksomme på at passe ind kulturelt. Når de afsøger skolernes hjemmesider, ser de på typerne, der går der, hvad de laver og danner herudfra et første indtryk af, om skolen som helhed tilbyder et kulturelt mulighedsrum, de vil befinde sig godt i. Det giver derfor i høj grad mening at bruge skolens hjemmeside som et vindue til det daglige liv, som det udspiller sig over tid.
Som skolernes web-tilstedeværelse ser ud i dag, skal man virkelig ud på skolerne for at få noget, der minder om en helhedsfornemmelse af stedet. Langt de fleste gymnasier er tydeligvis ikke klar over, hvad de kommende elever efterspørger indsigt i, nemlig den kulturelle kant, der adskiller den ene skole fra den anden. Det er i høj grad vores opfattelse, at den gode kulturelle selvforståelse, som alle de skoler, vi har talt med, besidder, er noget, man virkelig kan sælge sig selv på.
Unødigt bred kløft
Efter vores mening består de formidlingsmæssige udfordringer mest i at skabe bedre interaktive muligheder. Indholdet på en skoles hjemmeside skal ikke kun skrives som tekst, det skal serveres i rammer, der kan opleves og begejstre. Som bruger bliver man begejstret, hvis man får mulighed for at træffe valg, fordybe sig i interessante emner, spille (lærings?)-spil, eller hvis man ligefrem selv har mulighed for at bidrage med noget relevant.
I lyset af de åbenlyse fordele ved at tænke hjemmesiden som en dynamisk multimedieplatform er det bemærkelsesværdigt, at gymnasiers hjemmesider ofte nedprioriteres. Som skole er det hverken så voldsomt dyrt, svært eller tidskrævende, som man kunne tro, at skabe en spændende online- identitet. Grundlaget for et mere engagerende og begejstrende mødested på nettet findes ofte allerede, og mange skoler sørger jo også for at lægge billeder og videoer op nu og da.
Gymnasierne kan få meget ud af at omtænke hjemmesiden fra en statisk informationsside til en indbliks- og oplevelsesside. En god hjemmeside spiller på flere tangenter end tekst og billeder, den giver indblik i den kultur, den er forankret i. I stedet for at købe eller hjemmestrikke en hjemmeside og derefter lade it-administratoren stå for alt bør gymnasiet løbende investere i online-tilstedeværelse og skabe mulighed for, at mange af dem, der er involveret i skolens liv, også kan bidrage aktivt til hjemmesidens liv. Af de web-koncepter, vi viser frem på vore møder, får vi bedst respons på dem, der på spændende vis synliggør, at skolen er et levende sted med både faglige og sociale aktiviteter. Gennem f.eks. interaktive skolekort og nye typer medieuniverser kan man engagere både lærere og elever til at bruge skolens hjemmeside i det daglige. Alle, der har en finger med i spillet på et gymnasium, er jo stolte af det. Det viser man bedst ved også at være ordentligt til stede online.
Peter Okholm er strategisk rådgiver i
web-kommunikationsbureauet Spring Company Blad-nr.:20/2009
